QUESTIONS Générales
- Qui peut bénéficier de vos services ?
Les agences événementielle pour entreprise : organisateur de séminaires/congrès, agence de communication événementielle. Nous travaillons avec des structures de 1 à 50 personnes.
- Je suis solo, est-ce adapté pour moi ?Absolument ! Même en solo, vous perdez probablement 10-15h/semaine sur l’admin. Nos automatisations sont personnalisées.
- Travaillez-vous avec des agences hors événementiel ?Non, nous sommes spécialisés 100% événementiel. Cette expertise sectorielle nous permet d’être ultra efficaces et de comprendre vos enjeux spécifiques.
- Quelle est votre zone d’intervention ?France entière en distanciel. Possibilité de déplacements ponctuels en région Pays de la Loire / Bretagne / Île-de-France.
QUESTIONS SUR LE PROCESS
- Combien de temps prend la mise en place ?30 jours en moyenne. Les premières automatisations sont opérationnelles dès la semaine 1, vous voyez des résultats immédiats.
- Dois-je changer tous mes outils actuels ?Non ! Nous connectons et optimisons vos outils existants (Excel, Gmail, Drive, CRM…). Si un nouvel outil apporte une vraie valeur, nous le proposons, mais jamais obligatoire.
- Mon équipe devra-t-elle se former longtemps ?Formation minimale de 3-4h réparties sur 3 sessions. Les automatisations fonctionnent en arrière-plan, votre équipe utilise les mêmes interfaces qu’avant.
- Que se passe-t-il en cas de bug ?Support inclus pendant 3-6 mois. Nous intervenons sous 24h (48h max). Garantie de fonctionnement opérationnel.
- Et si je veux ajouter une automatisation après ?Possible pendant la période de support inclus. Après, deux options : ponctuel (facturation à l’acte) ou abonnement maintenance mensuel.
QUESTIONS TARIFAIRES
- Quel est le prix exact ?Prendre rendez vous pour un audit gratuit afin de déterminer vos besoins spécifiques. Nos systèmes sont personnalisés et nous nous adaptons à vos outils.
- Puis-je payer en plusieurs fois ?Oui, 2x sans fraisou 3x .
- Y a-t-il des frais cachés ?Aucun. Le prix inclut tout : Mise en place, formations, documentation, support 3-6 mois. Seuls les abonnements aux outils tiers (Airtable, Make) sont à votre charge (généralement 50-100€/mois).
- Quel est le ROI ?En moyenne, si vous économisez 10h/semaine à un coût horaire de 30€ :300€/semaine économisés = 1 200€/mois = 14 400€/anInvestissement : 2 500€ (Pionniers) ou 3 500€ (Standard)ROI atteint en 2-3 mois
- Proposez-vous des réductions ?Offre Pionniers = -50% (limitée à 5 places)Paiement comptant = -5% sur offre StandardParrainage = -10% pour le parrain et le filleul
QUESTIONS TECHNIQUES
- Mes données sont-elles sécurisées ?Oui. Tous les outils utilisés sont certifiés RGPD, avec chiffrement de bout en bout. Vos données restent sur VOS comptes, nous n’y avons accès que le temps de la mise en place. NDA signé systématiquement.
- Que se passe-t-il si un outil cesse d’exister ?Nous utilisons des outils leaders du marché (Airtable, Make) avec forte pérennité. En cas de fermeture (improbable), nous migrons gratuitement vers une alternative équivalente.
- Puis-je modifier les automatisations moi-même après ?Oui ! Nous vous formons à la maintenance de base. Pour les modifications complexes, nous restons disponibles (support inclus puis maintenance optionnelle).
- Les automatisations fonctionne-t-elle hors ligne ?Non, elles nécessitent une connexion internet. Mais vos données sont accessibles hors ligne (selon les outils).
QUESTIONS SUR LA GARANTIE
- Que couvre exactement la garantie ?Si vous n’économisez pas au minimum 5h/semaine (offre Standard) ou 10h/semaine (offre Pionniers) dans les 30 jours suivant la mise en place, nous reprenons tout de zéro ou vous remboursons intégralement.
- Comment pouvez-vous l’économie de temps ?Nous mesurons AVANT (audit) et APRÈS (à J+30) via :Tracking du temps passé sur tâches automatiséesNombre de tâches manuelles éliminéesTémoignage de l’équipe
- Quelles sont les conditions pour activer la garantie ?Avoir respecté le processus (présence aux formations, utilisation des outils)Avoir signalé les difficultés en cours de route (pas de mauvaise surprise à J+30)Mesure objective du temps (pas de ressenti subjectif)
- Ai-je déjà eu à rembourser un client ?Non, jamais. Nous livrons toujours les résultats promis. Mais la garantie est là pour votre tranquillité d’esprit.
QUESTIONS SUR L’AUDIT GRATUIT
- L’audit est-il vraiment gratuit ?Oui, 100% gratuit et sans engagement. Même si vous ne travaillez jamais avec nous, vous repartez avec des recommandations actionnables.
Quelle est la différence entre audit Express et Approfondi ?
- Express (15 min) : Diagnostic rapide, 3 quick-wins, estimation temps gagnable
- Approfondi (45 min) : Analyse complète, stratégie détaillée, roadmap 30j, document PDF
- Vais-je subir une pression commerciale ?Non. Nous présentons l’offre en fin d’audit si cela fait sens pour vous, mais zéro pression. L’audit a une vraie valeur en soi.
- Combien de temps pour avoir un créneau ?Généralement sous 48-72h. Offre Pionniers : priorité absolue (sous 24h).
- L’audit se fait comment ?En visioconférence (Zoom/Google Meet). Vous partagez votre écran pour que je voie vos process actuels.
QUESTIONS DIVERSES
- Proposez-vous des formations autonomes ?Pas pour le moment. Nous privilégions l’accompagnement sur-mesure. Peut-être à l’avenir.
- Puis-je vous contacter avant de réserver un audit ?Bien sûr ! Email, téléphone, LinkedIn, DM. Nous répondons sous 24h.
- Travaillez-vous avec des concurrents directs ?Nous signons des NDA et respectons la confidentialité. Deux concurrents directs ne seront jamais sur les mêmes automatisations en simultané.
- Proposez-vous du white-label ?Non actuellement, mais open à en discuter pour des partenariats agences.
- Acceptez-vous les stagiaires/alternants ?Pas pour le moment (structure récente). Peut-être à l’avenir.
- Étes-vous certifier ?Oui nous sommes certifiés Make et Airtable et sommes formés chez Alégria Group.